Politica de Retur

Politica de retur

Puteți solicita returul în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produselor, fără să precizați un motiv.

Cum solicitați returul

Trimiteți un e-mail cu numele, produsele returnate și numărul comenzii, dacă îl aveți:

Vă vom ajuta cu organizarea returului. Produsele trebuie expediate în cel mult 14 zile de la solicitare. Costul transportului de retur este suportat de MINI DATA FLUX S.R.L.

Starea produselor

Returnați produsele cu accesoriile incluse, ambalate corespunzător. Puteți verifica produsele, însă folosirea peste ceea ce este necesar pentru verificare poate duce la o diminuare justificată a sumei rambursate.

Produsele livrate sigilate, care nu pot fi returnate din motive de sănătate sau igienă, sunt exceptate după desigilare, numai în condițiile legii.

Banii înapoi

Rambursăm sumele achitate, inclusiv transportul standard inițial pentru returul întregii comenzi, în cel mult 14 zile de la solicitare. Putem aștepta primirea produselor sau dovada expedierii, exceptând cazul în care organizăm noi recuperarea lor.

Pentru comenzile plătite ramburs, putem conveni restituirea prin transfer bancar, fără comisioane pentru client.

Produse defecte sau greșite

Dacă ați primit un produs defect, deteriorat sau diferit de cel comandat, contactați-ne. Soluționăm problema fără costuri pentru dumneavoastră, potrivit drepturilor legale.

Comerciant: MINI DATA FLUX S.R.L.
CUI: 55416582
Adresa de retur: Bulevardul Petrochimistilor, nr. 12, bloc B21, Sc. E, Ap. 15

Model opțional de solicitare

„Doresc să returnez următoarele produse: …
Nume: …
Adresă: …
Numărul comenzii, dacă este disponibil: …
Data primirii: …
Data solicitării: …”

Puteți folosi acest model sau orice alt mesaj clar prin care solicitați returul.